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美淳分享：凈水器代理加盟怎么才能做到提升顧客忠誠(chéng)度？

2016-09-27 13:40:44　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有2119人參與

美淳智能租賃凈水器

經(jīng)營(yíng)范圍：凈水器
門(mén)店數(shù)量：1300家
單店投資額：5~10萬(wàn)

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企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

只有顧客信賴我們品牌才會(huì)回頭，那么怎么做才能促使顧客忠誠(chéng)于我們品牌呢？美淳小編收集整合眾多代理加盟商多年經(jīng)驗(yàn)，在此總結(jié)了以下三點(diǎn)，希望對(duì)代理加盟商們有幫助。

　　首先、代理加盟商們記住顧客的長(zhǎng)相及相關(guān)特點(diǎn)，想顧客之所想，與顧客溝通時(shí)，要多聊對(duì)方喜歡的東西和快樂(lè)的話題。

　　每位進(jìn)店的顧客當(dāng)他們跨進(jìn)店門(mén)的那一步就要仔細(xì)打量他記住他的長(zhǎng)相或他的特點(diǎn)，在顧客下次再來(lái)時(shí)，會(huì)認(rèn)出他，甚至在某天路上偶遇時(shí)，一定與他點(diǎn)頭笑著說(shuō)“您好”而顧客也會(huì)很自然的點(diǎn)頭回應(yīng)。“一回生，二回熟”讓顧客感覺(jué)到你是值得信任的人。

　　其次、建議代理加盟商們建立顧客檔案，更好地對(duì)顧客提供一對(duì)一“暖心”服務(wù)顧客檔案的建立對(duì)店鋪維護(hù)老顧客尤其重要，對(duì)于店鋪來(lái)講顧客人數(shù)一定是上升，合理的記住每個(gè)客戶的信息資料，才能在為顧客服務(wù)過(guò)程中做到更加細(xì)致，而且針對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)也更容易成功。

　　后、代理加盟商們及時(shí)為顧客提供新品信息和優(yōu)惠政策不斷地為顧客提供產(chǎn)品信息，讓顧客知道店鋪的產(chǎn)品一直在更新，可以增加顧客對(duì)店鋪的認(rèn)同感；優(yōu)惠信息的傳遞，則能夠更直接增加顧客的進(jìn)店率和消費(fèi)量。

　　在美淳小編看來(lái)，終端專(zhuān)賣(mài)店如何提升顧客的忠誠(chéng)度簡(jiǎn)單總結(jié)為一句話就是：“細(xì)致決定成敗”。

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