環(huán)保提醒——買樣品也有權(quán)益扶持
全球加盟網(wǎng)張先生認為,為環(huán)保而買樣品家具的想法不科學。張先生在接受筆者采訪時說,家具當中的有害物質(zhì)主要是板材當中所含的甲醛含量,而其揮發(fā)的年限為十至十五年,樣品家具在賣場擺上一兩年不可能將有害物質(zhì)揮發(fā)干凈。而隨著家具所處環(huán)境的溫度和濕度的不同甲醛揮發(fā)的速度也不盡相同。張先生說,提高/增加家具環(huán)保保險的方法是購買環(huán)保板材的家具。另外,購買家具后要及時打開門窗通風,擺放一些能夠吸收甲醛的物品。
由于樣品家具是低價銷售的產(chǎn)品,有些商家會以此為借口,不同意退換,也不提供售后服務。在消費者張先生購買樣品家具的合同單上,記者看到,商家專門為樣品設置了附加條款,即購買樣品家具不實施“三包”。
業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,樣品畢竟不同于新品。消費者在購買樣品家具時,應對產(chǎn)品的關鍵部位、色澤、外觀等進行仔細檢查,問清商品可否退換以及是否有保修等問題,很好以書面的形式將雙方的記錄下來,以便在出現(xiàn)售后問題時分清責任。本市金辰律師事務所劉潤潔律師認為,樣品家具與新品家具一樣,都屬于《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的“三包”商品,消費者應拒絕與商家簽訂對樣品有附加條款的合同,即使簽署了有關限制性條款,如果違反了“三包”規(guī)定也屬無效條款。消費者在購買樣品家具時有知情權(quán),銷售人員在銷售時有義務告知消費者有關樣品的信息。如果銷售人員并未告知,消費者購買后發(fā)現(xiàn)問題,在“三包”期內(nèi)可要求退換。
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