發(fā)展環(huán)保新頭腦,滿足期望很重要
的市場五六年以前由大眾化市場轉(zhuǎn)化為細(xì)分市場。這讓我們知道了細(xì)分市場更能的占據(jù)市場。隨著社會細(xì)分越來越細(xì),現(xiàn)在在同一個社會層次中有不同的層次,這就是所謂的深度細(xì)分。
在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的時候,消費(fèi)者買東西只講實惠。今家手頭富裕了,還有空閑時間了,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個有錢加有閑的購買時代。在這個時代,符號型消費(fèi)就有很大增長空間。企業(yè)在營銷的時候,低成本、壓價,這個都叫做“有用型營銷”。如果揣摩消費(fèi)者的需要,滿足他虛榮的需要,附加值還特別高,這叫做“沒用的營銷”。
在營銷研究領(lǐng)域,初我們說營銷的重點(diǎn)是促銷、推廣,后來我們知道渠道也是,在價格這些方面我們也比較關(guān)注,其實營銷很少甚至從來沒有真正的結(jié)合到研發(fā)中間去。
普通的產(chǎn)品的基本模式是企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品,做廣告的時候再找找什么概念。很少環(huán)保加盟企業(yè)是先知道消費(fèi)者心里有什么需要,再根據(jù)這些需要去研發(fā),用技術(shù)去實現(xiàn)。我們把現(xiàn)在的營銷叫下半身營銷。營銷優(yōu)先個就是產(chǎn)品,它是怎么來的,如果它不能體現(xiàn)消費(fèi)者的需求,那些加盟企業(yè)花費(fèi)的錢就是無底洞。
一定要更多地把概念開發(fā)放在產(chǎn)品開發(fā)之前。從開始企業(yè)就要非常明確要開發(fā)的產(chǎn)品滿足了哪群人的期望。需要注意的有三點(diǎn):優(yōu)先,要關(guān)注國際上的新品,關(guān)注較高端的;第二,關(guān)注關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。不要以為葡萄酒就跟手表沒有關(guān)系,葡萄酒跟汽車都是有關(guān)聯(lián)性的。如果一個人帶著勞力士手表,用的是海爾手機(jī),你一定會說他的表是假的。因為普通消費(fèi)者簡單的模式是配不配:我買這個東西跟我配不配,所以要用它;第三,要研究消費(fèi)者心理需求碎片。哪些不滿意,消費(fèi)者不可能明確的告訴企業(yè)自己需要什么樣的葡萄酒,他所能描述的只能是些碎片,把那些碎片結(jié)合起來就是相對完整的圖畫。
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