蜻蜓點(diǎn)水換不來好口碑,家電服務(wù)要做到及時(shí)、專業(yè)
同質(zhì)量的商品,一樣的品牌,一樣的價(jià)格 ,擺在不同地方就會(huì)有不同的銷量。這是什么原因呢?
其實(shí),商場(chǎng)中賣得很好的商品并非在于它的產(chǎn)品有多好,或者價(jià)格定位有多準(zhǔn),或者技術(shù)含量有多高,而是在于它的銷售服務(wù)讓顧客無后顧之憂。說到銷售服務(wù),在大多數(shù)消費(fèi)者心里,在把嶄新的家電買回家的同時(shí)都希望相關(guān)的安裝、調(diào)試、檢修、維護(hù)等一系列售后服務(wù)也一起被帶回家,甚至希望這些服務(wù)可以免費(fèi)享受的到。由此,眾多的商家和廠家開始關(guān)注并提高對(duì)商品售后服務(wù)的力度,售后服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)】讓顧客真正認(rèn)識(shí)該加盟品牌。消費(fèi)者在感受服務(wù)帶給產(chǎn)品增長(zhǎng)的喜悅之后定會(huì)對(duì)該商家產(chǎn)生很好的印象,在無形中為該商家做好了口碑式的宣傳,進(jìn)而購買的人就漸漸的多了。被稱為家電清洗的緑之源,它就是憑借及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)贏得了顧客的甚佳口碑。優(yōu)先引入在歐美流行的上門服務(wù)模(hcs),結(jié)合市場(chǎng)的特點(diǎn),耕耘數(shù)年,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。它的 “上門服務(wù)+店鋪銷售”新模式受到了廣大智慧之選環(huán)保加盟者的追捧。在升級(jí)為家電售后服務(wù)商的同時(shí),緑之源加盟店也在不斷的壯大。
家電售后服務(wù)在各個(gè)細(xì)節(jié)要做到恰到好處, “蜻蜓點(diǎn)水”式的服務(wù)定不會(huì)得到消費(fèi)者的好評(píng),更不會(huì)激起消費(fèi)者的購買積極性。所以,家電在售后服務(wù)上要讓消費(fèi)者感受到其溫馨、專業(yè)和細(xì)節(jié)的服務(wù),相關(guān)消費(fèi)者終會(huì)“義無反顧”的選擇其銷售服務(wù)口碑甚佳的商家。
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