長期有序經(jīng)營連鎖店應(yīng)如何科學規(guī)范地管理?
?國有國法,家有家規(guī),沒有相應(yīng)的管理社會就會亂成一團。對于商家一樣重要,沒有正確的管理,將不會有很好的經(jīng)營成果。管理,直接影響著一個連鎖店的興衰成敗,這已經(jīng)是現(xiàn)代連鎖店面對的一個不爭的事實。一位高等研究人員曾撰文指出:“連鎖店缺的是連鎖店管理。那些深陷困境、風光不再的明星連鎖店,危機多半來自管理不善。連鎖店的競爭實質(zhì)上是管理水平的較量……”經(jīng)歷了20多年的連鎖店運作,逐漸從手工作坊走向現(xiàn)代化經(jīng)營,就像剛斷奶的孩子,在迅速成長的同時也需要細心的哺養(yǎng),應(yīng)運而生的一個問題便是如何科學規(guī)范地管理。
? 無論是世界首富比爾?蓋茨,優(yōu)先ceo杰克?韋爾奇,還是民族連鎖店家張瑞敏,每一位高明的管理大師都像一位技藝精湛的廚師,能夠根據(jù)實際情況而掌握好管理的火候,并不斷學習和嘗試更先進的烹飪方法。日本連鎖店的崛起歸功于對西方管理思想的吸收,印度軟件業(yè)的成功則基本是依靠現(xiàn)代的組織制度。那么連鎖店的復興靠什么?也許是首先要找到我們的結(jié)癥所在,探索出一條適合本土的管理之道。
? 爭對環(huán)保連鎖店管理的薄弱環(huán)節(jié)入手,為廣大管理者提供目標管理、執(zhí)行管理、團隊管理、人才管理、制度管理、沖突管理和細節(jié)管理等七方面的忠告,其中既有理論依托,又有案例分析,是每位旨在成功管理的人士不可不嘗的饕餮大餐。
? ?一、目標管理。在連鎖店中目標就像燈塔,為航船指明前進的方向。對于員工,目標就像箭靶,管理者應(yīng)該為員工提供明確的目標,讓員工的熱情與能力能夠有的放矢,這樣才能充分地發(fā)動每一位員工為連鎖店的整體目標而奮斗。
? ?二、執(zhí)行管理。許多連鎖店雖有好的戰(zhàn)略,但因缺少執(zhí)行力,終導致失敗。市場競爭日益激烈,大多數(shù)情況下連鎖店與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。管理者亟待改變過去“策略上的巨人,執(zhí)行上的矮人”的角色定位,增強自身和連鎖店的執(zhí)行力。
? ?三、團隊管理。五人籃球隊與四人籃球隊比賽,得分差距不一定是5∶4,而有可能是5∶0。每個成員都是團體必要的一部分,有凝聚力的團隊才能具備戰(zhàn)斗力。
? ?四、人才管理。世界上沒有一律不錯的人才,只有合適的人才,引路者必須圍繞連鎖店發(fā)展的戰(zhàn)略目標,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有潛能的人才,并做到人盡其才,形成連鎖店以人才架構(gòu)為中心的核心競爭機制,使環(huán)保連鎖店在市場競爭中立于不敗之地。
? ?五、制度管理。任何單位都需要規(guī)章制度。一套好的規(guī)章制度,甚至要比多用幾個管理人員還頂用。一個有經(jīng)驗的管理者,要善于發(fā)揮制度的力量,用規(guī)則管理員工。
? ?六、沖突管理。沖突在轉(zhuǎn)化為個人恩怨時是有害的,但富爭取達成目標的沖突是觀念上的沖突,而與誰提出這些觀念無關(guān)。領(lǐng)導應(yīng)該讓團體成員清楚,沖突本身絕不是什么問題,不過,團隊需要學會并運用的方法來避免和解決沖突。
? 七、細節(jié)管理。平淡中見驚奇,做好小事是辦好大事的基礎(chǔ),從小事中尋求突破,是一種非常重要的領(lǐng)導能力。細節(jié)決定管理的成敗,關(guān)注細節(jié),直接關(guān)系到引路者職務(wù)和事業(yè)能否從低到高,從小到大。
????全球加盟網(wǎng)表示,環(huán)保產(chǎn)品經(jīng)營商家做好以上管理將會取得很好的業(yè)績,也將在市場競爭中立于不敗之地,經(jīng)營商家要慎重店鋪的管理。
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