市場細(xì)分環(huán)保企業(yè)要做好深度營銷
首先新發(fā)展是營銷的社會(huì)責(zé)任的因素,或者說是買形象的營銷與社會(huì)的營銷。
什么是買形象的營銷?所有的人都吆喝東西直接賣,這是圍繞著以產(chǎn)品為核心的營銷。這種營銷雖然可以不斷地創(chuàng)立出奇,但是很多時(shí)候其實(shí)并不容易。以前有句老話叫“王婆賣瓜,自賣自夸”,王婆賣瓜的時(shí)候說:“我的瓜很好”。現(xiàn)在變成王婆賣瓜不賣瓜,而變成“賣王婆”,就是說如果買瓜的人知道王婆在賣瓜這個(gè)領(lǐng)域一向誠實(shí)、可靠,而且王婆選的瓜一定是好瓜,賣瓜的王婆是個(gè)好同志的話,以后買瓜的時(shí)候只要看到是王婆在賣瓜,那她的瓜準(zhǔn)好。假如王婆萬一偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,選的一只瓜正好不甜,那買瓜的人也會(huì)說沒關(guān)系。因?yàn)橥跗乓幌蚴莻€(gè)好同志,偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,改正了以后,她比一般的同志還要好。
以前有一家很好的化妝品公司——霞飛,因?yàn)楸浑娨暸_的3·15晚會(huì)曝光,后來就沒有了。就是因?yàn)椴荒苷f明生產(chǎn)企業(yè)是個(gè)好的生產(chǎn)企業(yè),而只能說明產(chǎn)品是好產(chǎn)品,如果產(chǎn)品是壞產(chǎn)品,那生產(chǎn)企業(yè)就不行了。
營銷中的第二個(gè)發(fā)展是深度營銷
的市場五六年以前由大眾化市場轉(zhuǎn)化為細(xì)分市場。這讓我們知道了細(xì)分市場更能的占據(jù)市場。隨著社會(huì)細(xì)分越來越細(xì),現(xiàn)在在同一個(gè)社會(huì)層次中有不同的層次,這就是所謂的深度細(xì)分。
比如白領(lǐng)現(xiàn)在發(fā)展成了很多個(gè)群體,每個(gè)群體的模式又是不一樣的,對消費(fèi)的要求和產(chǎn)品的要求不同。雅皮、小資都是白領(lǐng),但他們之間的行為模式、消費(fèi)的內(nèi)容,包括他們要去的地方,都會(huì)有差別。的營銷是在這幾種人群中選擇誰。
第三是符號性消費(fèi),任何產(chǎn)品都是由兩個(gè)產(chǎn)品組成的,一個(gè)是實(shí)體的產(chǎn)品,另外的就是符號產(chǎn)品。f1的帽子去年賣600多塊錢一頂,加工成本五六塊錢,值600塊的就是f1的符號產(chǎn)品。
在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的時(shí)候,消費(fèi)者買東西只講實(shí)惠。今家手頭富裕了,還有空閑時(shí)間了,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)有錢加有閑的購買時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,符號型消費(fèi)就有很大增長空間。企業(yè)在營銷的時(shí)候,低成本、壓價(jià),這個(gè)都叫做“有用型營銷”。如果揣摩消費(fèi)者的需要,滿足他虛榮的需要,附加值還特別高,這叫做“沒用的營銷”。
在營銷研究領(lǐng)域,初我們說營銷的重點(diǎn)是促銷、推廣,后來我們知道渠道也是,在價(jià)格這些方面我們也比較關(guān)注,其實(shí)營銷很少甚至從來沒有真正的結(jié)合到研發(fā)中間去。
普通的產(chǎn)品的基本模式是企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品,做廣告的時(shí)候再找找什么概念。很少企業(yè)是先知道消費(fèi)者心里有什么需要,再根據(jù)這些需要去研發(fā),用技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。我們把現(xiàn)在的營銷叫下半身營銷。營銷優(yōu)先個(gè)就是產(chǎn)品,它是怎么來的,如果它不能體現(xiàn)消費(fèi)者的需求,企業(yè)花費(fèi)的錢就是無底洞。
一定要更多地把概念開發(fā)放在產(chǎn)品開發(fā)之前。從開始環(huán)保加盟企業(yè)就要非常明確要開發(fā)的產(chǎn)品滿足了哪群人的期望。需要注意的有三點(diǎn):優(yōu)先,要關(guān)注國際上的新品,關(guān)注較高端的;第二,關(guān)注關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。不要以為葡萄酒就跟手表沒有關(guān)系,葡萄酒跟汽車都是有關(guān)聯(lián)性的。如果一個(gè)人帶著勞力士手表,用的是海爾手機(jī),你一定會(huì)說他的表是假的。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者簡單的模式是配不配:我買這個(gè)東西跟我配不配,所以要用它;第三,要研究消費(fèi)者心理需求碎片。哪些不滿意,消費(fèi)者不可能明確的告訴企業(yè)自己需要什么樣的葡萄酒,他所能描述的只能是些碎片,把那些碎片結(jié)合起來就是相對完整的圖畫。
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