凈水器十大品牌華爾康：一切從服務(wù)開始

2016-11-22 16:12:28　來源: 神州加盟網(wǎng)　有2512人參與

經(jīng)營范圍：凈水器
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：10~20萬

企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　很多接受問卷調(diào)查的消費(fèi)者在“你認(rèn)為使用凈水器過程中遇到很大的問題是什么”的填空題上都填寫的售后服務(wù)，人們紛紛表示凈水器濾芯每隔一段時(shí)間就要進(jìn)行跟換濾芯的工作，需要專業(yè)的人員定期進(jìn)行清洗、維護(hù)和消毒，而在日常的使用過程中也會(huì)遭遇凈水器水管爆裂、漏水、壓力桶破裂等一系列意外情況，而大部分品牌的凈水器都無法做到及時(shí)幫助他們解決問題，導(dǎo)致生活的十分不便。

　　根據(jù)調(diào)查顯示，國內(nèi)目前生產(chǎn)凈水器的企業(yè)已超3000家。但是，很多凈水器企業(yè)售后服務(wù)卻做的不夠好，多數(shù)企業(yè)以賣機(jī)器為主，售后服務(wù)質(zhì)量差、反應(yīng)慢的現(xiàn)象十分普遍。質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)曾經(jīng)通報(bào)，凈水器售后服務(wù)質(zhì)量平均合格率僅為40%，遠(yuǎn)低于其他家電產(chǎn)品，售后服務(wù)差已經(jīng)成為制約凈水器行業(yè)發(fā)展的瓶頸，提高行業(yè)售后服務(wù)水平迫在眉睫。

　　凈水器十大品牌華爾康：一切從服務(wù)開始

　　凈水器進(jìn)入我國已經(jīng)二十多年，但是至今普及率才只有百分之二，這不得不說與售后服務(wù)水準(zhǔn)低下有關(guān)。本身凈水器銷售就與其他家電產(chǎn)品不同，每臺(tái)凈水器銷售出去以后，同時(shí)連帶著就有售后服務(wù)。售后服務(wù)做不好，很難想像凈水器行業(yè)能夠很好的發(fā)展下去。

　　凈水器有別于其它家用電器，安裝在家后，它需要長期正常的售后扶持，也就是說，不僅需要質(zhì)量提高/增加，售后也是今后面臨的一大主要問題，售后跟不上，消費(fèi)者家中的凈水器不僅不能扶持水健康，還會(huì)成為污染源。當(dāng)前，不少廠家只管銷售，不管售后的做法，對(duì)市場(chǎng)已造成了很大的負(fù)面作用。

　　在凈水行業(yè)內(nèi)，華爾康是單獨(dú)一家“一年包換、五年保修、終身維護(hù)”的廠家，打造國際較好服質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。華爾康優(yōu)先在行業(yè)內(nèi)制定了零經(jīng)營的退換貨機(jī)制。代理商所有滯銷產(chǎn)品，均可在時(shí)間得到調(diào)換。

　　如今的消費(fèi)者不僅僅滿足于對(duì)產(chǎn)品的要求，更注重于企業(yè)銷售服務(wù)的態(tài)度，企業(yè)要提高市場(chǎng)占有率就必須各方面滿足客戶要求，并且客戶可企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更深層次感受到企業(yè)文化，然后更深刻地去了解企業(yè)的產(chǎn)品。放眼整個(gè)行業(yè)，凡是有名企業(yè)，知名公司它們的營銷思想都是以“顧客至上”，突出“先服務(wù)”的經(jīng)營理念，使客戶消費(fèi)后獲得更滿意的售后服務(wù)，為企業(yè)今后的銷售起到更好地宣傳結(jié)果。

　　凈水器十大品牌華爾康：技術(shù)是核心

　　凈水作為生命工程，如果沒有技術(shù)的扶持，不僅達(dá)不到凈水的作用，反而會(huì)造成飲水的二次污染。目前市場(chǎng)上的過濾系統(tǒng)大都需要定期更換，PP棉、過濾膜等過濾裝置成為核心部件，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，“黑芯”將更加威脅到人體的健康。所以說，獨(dú)立的研發(fā)、消化技術(shù)的能力決定了產(chǎn)品的實(shí)際品質(zhì)，在這點(diǎn)上，我們還有很長的一段路要走。在技術(shù)上，我們還是要有敬畏心的。

　　華爾康集團(tuán)立志將“華爾康凈水器” 打造成凈水器先進(jìn)品牌，公司積極研發(fā)進(jìn)取，現(xiàn)己積累超過200多項(xiàng)技術(shù)，是廣東專利試點(diǎn)企業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)高新技術(shù)企業(yè)。

　　17年專業(yè)凈水，17年不斷創(chuàng)立，華爾康現(xiàn)己成為國內(nèi)外顧客信賴的品牌。旗下自己研發(fā)的“康芯”技術(shù)，利用反滲透凈化原理，來達(dá)到水質(zhì)凈化的作用。

　　所謂反滲透技術(shù)原理主要的核心在于反滲透膜，其孔徑僅有0.0001μm，在一定的壓力下，只有水分子才能反滲透膜，而原水中的無機(jī)鹽、重金屬離子、有機(jī)物、膠體、細(xì)菌、病毒、等雜質(zhì)由于直徑均超過0.02μm，無法反滲透膜，所以經(jīng)過反滲透膜的過濾后的水是純凈水。

　　就目前來看，凈水器市場(chǎng)不乏巨頭的出現(xiàn)，既有美的、海爾等家電巨頭，也有碧水源等凈水行業(yè)巨頭，前者擁有足夠的品牌優(yōu)勢(shì)和渠道資源，后者則以核心技術(shù)和業(yè)內(nèi)口碑擅長。像是專業(yè)從事凈水器17年的華爾康，就把“一切從服務(wù)開始”作為企業(yè)的品牌理念，以人為本，兢兢業(yè)業(yè)的做好售后服務(wù)這塊。總的來說，企業(yè)在服務(wù)方面的投入和銷量呈正比關(guān)系，從華爾康凈水器這兩年的銷量來看，華爾康的售后服務(wù)應(yīng)該是走在整個(gè)行業(yè)前面的！

　　華爾康凈水器加盟：http://www.jiameng.com/huaerkang/