俗話說，一個好漢三個幫一個籬笆三個樁。現(xiàn)在凈水器行業(yè)還是以中小廠家為主流，廠家能否取得時間久發(fā)展，很大的決定權(quán)都在代理商手中。所以，如何時間久的留住“三個幫”是每個凈水器廠家關(guān)心的問題。俗話說，良禽擇木而棲，對于代理商的流失變動，凈水器廠家亦需找準(zhǔn)自己的原因，爭取能夠與代理商“情定終身”。

有位凈水器代理商曾對筆者講過這樣的話：“現(xiàn)在很多代理商流失，是因為部分廠家給代理商的壓力太大，相應(yīng)的輔助措施也不到位，使得代理商無力承擔(dān)。代理商看不到自己未來合格發(fā)展的可能性，自然就無法繼續(xù)和廠家合作了。”

或者這位代理商的心聲也是很多代理商的心聲。它反映出廠家不善于維護與客戶的關(guān)系。那么凈水器廠家到底該如何提高客戶忠誠度呢？

由有名影視明星于榮光代言的凈水器十大品牌法蘭尼認(rèn)為，由于消費者對凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)要求都在不斷的提高中，所以凈水器廠家務(wù)必要做好這兩點。產(chǎn)品是廠家的生命，而服務(wù)則是靈魂。

另一方面，要想提高代理商的忠實度，凈水器廠家可以不斷研發(fā)新的產(chǎn)品來提高銷量，要積極配合代理商舉辦各種促銷活動來減輕銷量帶來的壓力，同時廠家還要加強對代理商和消費者的服務(wù)。這方面，法蘭尼就走在了行業(yè)的前頭。法蘭尼一直重視對代理商的服務(wù)，安排市場專員下市場幫代理商做促銷活動，幫助其開拓市場。當(dāng)然，對于代理商來說，頻繁更換品牌也很難培養(yǎng)客戶群和客戶忠誠度。

至于中低端的凈水器品牌，法蘭尼凈水器的建議是，在不斷招商的同時更要鞏固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，不要一邊不斷開發(fā)新的代理商，一邊又不斷有代理商流失，后得不償失。對于中低端的品牌而言，廠家必須多聽取代理商的建議和意見，不斷進取和創(chuàng)立，同時需要緊跟市場需求，不斷研發(fā)新的產(chǎn)品提高產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然廠家還需要不斷提高品牌的名氣，讓代理商和企業(yè)可以互惠互利。

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