美淳廠家:凈水器營銷生意之中不可忽視的支點
如果凈水器生意是一張桌子,決定凈水器生意的5個關鍵支點就是桌子的5 條腿。如果想讓桌子穩(wěn)固,這五個支點必須穩(wěn)定,并且受力平均。
美淳凈水器廠家:凈水器營銷生意之中不可忽視的支點
優(yōu)先個支點:目標市場
這是重要的一個支點,這個支點要是錯了,后邊在努力,也是白費的。凈水器產品質量再好,也得適合的人群才能銷售出去,經常有人問我說:老師我有一 個顧客,對我的水機很認可,對服務也很滿意,就是沒有錢買,我該怎樣跟他說呢?我認為很好的方法是:放棄這樣的顧客,把自己有限的時間省下來,去找有能力 購買的顧客。我對目標市場人群的三個基本要求是:有購買能力、有強烈的需求、有決定權。
第二個支點:讓你的顧客自動上門
你找到目標顧客之后,你不能直接去跟別人要錢,你需要先付出,先做宣傳,或是開展一個免費體驗的活動,或是開一個很有教育意義的課程等。這樣做的目的是讓顧客先來跟你進行優(yōu)先次接觸,讓他們對你有所認識,有所了解。
第三個支點:培育顧客
顧客和你的優(yōu)先次接觸,是不容易成交的,因為沒有信任,對你不了解,有很多顧慮,所以你需要對顧客有一個培育的過程,他會對你由不信任到信任。由普通人變成朋友,由朋友變成依賴。
其實任何的購買,顧客都有一個心理變化過程。如果你深入研究一下,你就會發(fā)現(xiàn),一個顧客從陌生到購買,他的心理是有規(guī)律的。
第四個支點:成交
成交是你生意的第四個重要支點。請記住,培育的客戶再多,但不要求成交,顧客也很難主動買的,就好像一個果子雖然已經成熟了,但還是得你動手摘一 下,要不就會被競爭對手摘走。以前,我在培訓中遇到很多這種情況,只知道維護顧客關系,卻不敢要求成交。所以,要在適當?shù)臅r候,對顧客進行巧妙的要求,讓 顧客產生購買行動。
第五個支點:再銷
品牌凈水器再銷是99%的生意人容易忽略的一個環(huán)節(jié),因為優(yōu)先次成交,你的收銀是很低的。成交后,你的生意才是剛剛開始,你需要加大力度進行服務。因為引進一 個新顧客是很累的,但是讓老顧客滿意后再消費是很輕松的。怎樣把握再銷的時機,如何在成交時,加上一句簡單的話,就能讓實現(xiàn)目標,增加50%,我想這些都是非 常有用的。
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