凈水器加盟品牌金利源:用服務(wù)打造標(biāo)桿企業(yè)
凈水器品牌評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是什么?凈水器十大品牌有哪些?隨著凈水市場的日益繁榮,越來越多的人開始接觸家用凈水器,并將凈水器作為家庭直飲水的主要來源。消費(fèi)者在選購凈水器的時(shí)候也會(huì)有諸多疑問,作為需要二次維護(hù)的產(chǎn)品,凈水器廠家在服務(wù)方面會(huì)有哪些標(biāo)準(zhǔn),購買凈水器以后是否會(huì)得到相應(yīng)的服務(wù)。
眾所周知,一家不錯(cuò)的企業(yè),除了產(chǎn)品質(zhì)量本身之外,售后服務(wù)體系和顧客滿意度也是尤為重要的。對(duì)于凈水器十大品牌金利源凈水器的成功,有專業(yè)人士稱其為“用真誠的服務(wù)換取顧客的滿意度”。這不僅說明金利源凈水器在服務(wù)領(lǐng)域付出的用心,更是對(duì)品牌獲得“消費(fèi)者合格滿意單位”“3·15誠信品牌”等榮譽(yù)是有力佐證。
凈水器品牌金利源:構(gòu)建品牌服務(wù)形象
金利源凈水器成立于本世紀(jì)初,經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)成為享譽(yù)全國、深入人心的凈水器制造品牌。產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)管理以及品牌營銷,金利源都走在了凈水器行業(yè)的前列。金利源凈水行業(yè)經(jīng)歷快速洗牌階段,多數(shù)小企業(yè)慘遭淘汰。
其次,凈水器品牌金利源凈水器每年在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域投入巨資,不僅在凈水器時(shí)尚外觀方面成為不可超越標(biāo)準(zhǔn),更成為行業(yè)時(shí)尚標(biāo)桿。金利源凈水先進(jìn)科技運(yùn)用于產(chǎn)品的制造研發(fā)中,凈水器每款新品都成為市場銷量上的“弄潮兒”。特別是近幾年以來,金利源在技術(shù)取得了長足進(jìn)展,以無電增壓純水機(jī)以及微廢水純水機(jī)為主導(dǎo)的核心技術(shù)在市面上獲得了極大的成功,得到很多消費(fèi)者的信賴。
金利源全屋凈化系統(tǒng)
在品牌服務(wù)形象的建立上,金利源構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從店面裝修到安裝維護(hù)人員著裝等都有統(tǒng)一形象,這既加強(qiáng)了品牌辨識(shí)度,又給人規(guī)范、正規(guī)的感覺。再輔以有名主持人李湘代言的優(yōu)勢(shì),金利源品牌形象逐漸深入人心,服務(wù)也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
凈水器金利源:完善品牌服務(wù)體系
據(jù)了解,金利源十幾年的市場推廣及客戶服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查,已經(jīng)深深的了解大陸市場銷售的弊端,每一份客戶服務(wù)調(diào)查都幫助金利源凈水積累了大量的市場經(jīng)驗(yàn)。對(duì)國內(nèi)凈水器品牌來講,好的產(chǎn)品加上貼心的服務(wù)才能換來市場滿意的答卷。
金利源凈水的市場服務(wù)體系是多年來的經(jīng)驗(yàn)積累和充分調(diào)查而逐步建立起來的,也就是說,只有真正懂得每一名消費(fèi)者需要什么樣的凈水器和服務(wù),理解每一名經(jīng)銷商對(duì)于產(chǎn)品的需求和支持,才能算是真正的服務(wù)于消費(fèi)者,服務(wù)于經(jīng)銷商。這也是金利源凈水作為行業(yè)帶頭者一直關(guān)注企業(yè)每一名消費(fèi)者,每一名經(jīng)銷商的滿意度的主要原因。
凈水器品牌金利源:細(xì)化品牌服務(wù)流程
金利源凈水器銷售人員在一開始培訓(xùn)之時(shí)就要求必須本著三分銷售,七分服務(wù)的理念為消費(fèi)者解疑排難。只有這樣才能夠幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解凈水器產(chǎn)品以及正確使用。金利源凈水器總部要求客服中心必須對(duì)每個(gè)新安裝金利源凈水器的消費(fèi)者在安裝后的7天之內(nèi)做一次回訪,以便確認(rèn)安裝結(jié)果、產(chǎn)品使用狀況。
金利源總部相關(guān)檢測(cè)設(shè)備
2016年8月底,金利源營銷部、市場部、售后部員工在金利源總部進(jìn)行了流程培訓(xùn),將售后服務(wù)各個(gè)階段進(jìn)一步分工,確保率完成消費(fèi)者和代理商的售后服務(wù)訴求,將原本耗時(shí)半個(gè)月甚至一個(gè)月的流程精簡到三天時(shí)間,大大提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,降低了時(shí)間成本。
從用戶滿意度出發(fā),著力解決消費(fèi)者凈水體驗(yàn),讓用心服務(wù)融入品牌發(fā)展的每一步,不斷的積累,金利源已經(jīng)成為凈水行業(yè)代表品牌,用心服務(wù)的精神收獲了眾多好評(píng)。
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