歐麥特:完善的凈水器廠家才能給予加盟代理商貼心的服務(wù)
各行各業(yè)的加盟代理商在銷(xiāo)售的過(guò)程當(dāng)中都會(huì)遇到各種各樣的顧客。有一種不討喜的顧客就是喜歡在進(jìn)店之后拿一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。雖然很煩很討厭,但是不能露出那樣的表情,遇到這種情況一定要好好回答。
歐麥特凈水器總結(jié):“一般顧客進(jìn)店會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,直接的體現(xiàn)就是顧客對(duì)凈水器行業(yè)了解還不足,在選擇的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品和品牌都還尚有疑慮。這個(gè)時(shí)候,凈水器加盟代理商應(yīng)該抓住顧客的這一個(gè)心理,給顧客對(duì)自己產(chǎn)品的信心,讓他感受到自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的好處,除去顧客的疑慮。若是遇到上面的比較的情況時(shí),不要一味地貶低對(duì)手的產(chǎn)品,而是理性給顧客分析對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行贊揚(yáng),然后分析對(duì)方的缺點(diǎn)凸顯自身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。那么等顧客進(jìn)入店面了,加盟代理商又該如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)呢?
首先,顧客進(jìn)入店面之后,凈水器加盟代理商首先應(yīng)該體現(xiàn)店面的基本待客之道,主動(dòng)上前打招呼表示歡迎,不能將客戶冷落,之后就是進(jìn)一步爭(zhēng)取和顧客進(jìn)行溝通,因?yàn)轭櫩蜏贤ú拍苓M(jìn)一步了解顧客的需求。和顧客溝通了解顧客的需求之后,應(yīng)該要大致判斷出顧客是屬于哪種消費(fèi)人群,比如可能是有過(guò)豐富的使用經(jīng)驗(yàn)的老顧客、也有可能是帶著試探的心情前來(lái)咨詢(xún)的新客戶,那么這就需要凈水器加盟代理商去進(jìn)行溝通獲得。
其次,在了解顧客的基本信息之后,凈水器加盟代理商應(yīng)該開(kāi)始對(duì)顧客進(jìn)行有目的性的引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),因?yàn)閷?duì)顧客的深入挖掘,可以發(fā)現(xiàn)顧客可能對(duì)哪個(gè)品牌更加喜愛(ài),但是這個(gè)品牌的凈水器產(chǎn)品某些地方卻并不和他心意。這個(gè)時(shí)候,凈水器代理商則應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者的這種心理進(jìn)行認(rèn)可,然后自然而然地推出自己更加有優(yōu)勢(shì)而且符合顧客需求的產(chǎn)品,一邊的迎合消費(fèi)者,一邊的突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),必定會(huì)讓顧客滿意。
凈水器加盟代理商在銷(xiāo)售凈水器的過(guò)程當(dāng)中,還有很多竅門(mén),但這就需要凈水器加盟代理商去慢慢發(fā)現(xiàn),去總結(jié)反思,并在下次跟顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),能夠很好的運(yùn)用這些竅門(mén)來(lái)使顧客愿意和你達(dá)成交易!
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